Modelo de negocio

Los modelos de negocio

¿Qué es un modelo de negocio?

Un modelo de negocio es una herramienta previa al plan de negocio que te permitirá definir con claridad qué vas a ofrecer al mercado, cómo lo vas a hacer, a quién se lo vas a vender, cómo se lo vas a vender y de qué forma vas a generar ingresos. 

Historia

Estos aparecen en el siglo XX, con el modelo del cebo y el anzuelo. Involucra ofrecer un producto básico a un costo muy bajo y después realizar cargos recurrentes por servicios similares o recargas. Algunos ejemplos son: rastrillo (cebo) y repuestos (anzuelo); celulares (cebo) y tiempo facturable (anzuelo); impresoras (cebo) y los cartuchos (anzuelo), etc.

En la década de 1950, surgieron nuevos modelos de negocio con los restaurantes McDonald's y con Toyota. En la década de los 60's, los innovadores fueron e Wal-Mart y Hypermarkets. En los 70's, surgieron nuevos modelos con FedEx y Toys R Us; en los 80's, Blockbuster, Home Depot, Intel, and Dell Computer; los 90's, con Southwest Airlines, Netflix, eBay, Amazon.com, y Starbucks.

A lo largo de los siglos, los modelos de negocio se han vuelto más sofisticados. Hoy en día, los modelos de negocio dependen de cómo se usa la tecnología. Por ejemplo, los emprendedores en internet pueden alcanzar un gran número de clientes con costos muy bajos.

¿Qué diferencia existe entre modelo y plan de negocios?

El Modelo de Negocio es un primer paso para validar la idea de tu emprendimiento y se recomienda realizar sobre todo al inicio. Mientras que el Plan de Negocio es el documento que describe los objetivos del emprendimiento y permite mostrar: el Modelo de Negocio, determinar la viabilidad económica/financiera y proyectar el futuro para valorar la empresa por terceros. El Plan de Negocio es la parte complementaria y posterior al Modelo de Negocio y se recomienda realizarlo cuando tu emprendimiento ya está en desarrollo.

Tipos de modelos de negocio utilizados por empresas:

1. Aditivos: los cuales abarcan a las empresas que obtienen sus ingresos de manera lineal, ofreciendo productos básicos a la venta como los commodities(materias primas), tales como: metales, energéticos, granos, carnes o activos financieros. Se caracterizan por su simplicidad, por lo que no necesitan personal calificado. El riesgo es bajo debido a que no existen cambios repentinos en los costos de obtención, aunque también la rentabilidad es baja debido a los competidores. No hay un servicio asociado a su comercialización. Son fáciles de operar, por ser sus productos de fácil obtención y mantenimiento. Este tipo de negocio difícilmente crece o se expande mediante sucursales hacia otras regiones.
2. Multiplicativos: abarcan a las empresas que ofrecen productos o servicios especiales con valor agregado hacia el cliente, por lo que se necesita personal más calificado. La rentabilidad es mayor. Como su nombre lo indica, se caracterizan por crecer o extenderse hacia otras regiones mediante locales, sucursales o franquicias, para lograr atender a un número cada vez mayor de clientes. Este modelo crece, y son necesarias estrategias de replicación especiales para ser eficientes. Existen servicios asociados del personal, así que deben haber normas especiales para su correcto procedimiento. La operación es más compleja debido a sus numerosas sucursales y a la mayor actividad.
3. Exponenciales: en este tipo de modelo de negocios, tu producto o servicio se vende de manera continua durante todo el año, sin parar ni un segundo: las 24 horas al día, los 7 días a la semana, los 365 días al año. Se caracterizan por tener un sistema de distribución viral, expandiendo el crecimiento hacia otras fronteras a nivel nacional e internacional, por lo que se necesitan numerosas personas, oficinas, y sucursales, para atender al gran público que requiere del producto ofrecido. Tienen un sistema de ventas en redes, auto-reproduciéndose a diario hacia otros lugares, no necesitando una supervisión estricta por parte de la oficina principal. Ofrecen sistemas para que las otras sucursales realicen el negocio de manera independiente, eficiente y efectiva. Sus ventas no tienen límites, de igual manera su rentabilidad, aunque requiere de mayor control. Su sistema de marketing y publicidad es sin fronteras, así que una misma campaña puede servir para varios países o a nivel mundial.

El emprendimiento

1. ¿Qué es el emprendimiento?:

El emprendimiento es la capacidad y el deseo de desarrollar, organizar y manejar un negocio junto con sus respectivos riesgos, y con el fin de obtener una ganancia.

2. Tipos de emprendimiento:

-Según el tamaño: Pequeños, escalables, grandes y sociales.

-Según la innovación: innovador, oportunista, incubador y de imitación.

-Según el emprendedor: privado, público, individual y en masa.

3. ¿Qué es un emprendedor?:

Un emprendedor es una persona que diseña, lanza y pone en funcionamiento un nuevo negocio a fin de generar una ganancia, puede hacerlo de manera individual como en colectivo.

4. ¿Cuáles son la capacidades de una persona emprendedora?:

-Pasión

-Visión

-Capacidad de aprendizaje

-Buscar lograr resultados

-Determinación y coraje

-Creatividad 

-Persistencia

-Organizado

-Autoestima

5. Diferencia entre empresario y emprendedor: 

-Empresario: persona que posee o dirige una industria, negocio o empresa. 

-Emprendedor: persona que emprende con resolución acciones dificultosas o azarosas. Tomando como referencia estas definiciones que nos proporciona la RAE, parece que la diferencia entre ambos conceptos puede quedar más o menos clara.

6. Concepto de perseverancia y comunicación:

-Perseverancia: Firmeza y constancia en la manera de ser o de obrar.

-Comunicación:Transmisión de señales mediante un código común al emisor y al receptor.

7. ¿Para qué sirve un plan de negocios?:

Es un documento muy necesario al Iniciar un negocio pues en él se describen las actividades y planeación de una Empresa para su funcionamiento, así como todos los aspectos relacionados con el negocio, los objetivos, características, análisis financiero y estrategias.

8. ¿En qué consiste el modelo CANVAS?:

Fue desarrollado en 2011 por Alexander Osterwalder, Canvas es una herramienta para definir y crear modelos de negocio innovadores que simplifica 4 grandes áreas: clientes, oferta, infraestructura y viabilidad económica en un recuadro con 9 divisiones.

9. Concepto de mercado:

Lugar público con tiendas o puestos de venta en donde se practica la oferta y demanda de productos y servicios.

10. Concepto de cliente:

Persona que accede a un producto o servicio a partir de un pago. 

11. Concepto de proveedor:

Es una persona o una empresa que abastece a otras empresas con existencias (artículos), los cuales serán vendidos directamente o transformados para su posterior venta.

12. Tipos de clientes:

 1) Clientes apóstoles o evangelists: Son aquellos que manifiestan el más alto nivel de compromiso con la marca, los productos y el negocio en general.

2) Clientes fieles o leales: Los leales son clientes que nunca nos fallan, aunque no manifiestan de forma tan abierta su compromiso con la marca como los clientes apóstoles.

3) Clientes indiferentes: Este grupo de consumidores se caracteriza por tener una actitud neutral hacia un producto.

4) Clientes rehenes: La característica principal de estos clientes es que, aun cuando no están del todo contentos con la marca, permanecen ligados a ella. Es decir, no se atreven a romper completamente el vínculo.

5) Clientes mercenarios: Son los que no priorizan la calidad del producto ni sus características, sino más bien las condiciones en las que éste se ofrece. Por ejemplo, no dudan en cambiar de marca si les ofrecen un precio más bajo.

6) Clientes potencialmente desertores: La relación de estos clientes hacia el producto generalmente está atravesada por situaciones negativas o insatisfactorias.

7) Agresivos: Es el cliente fácilmente irritable y que siempre quiere que le den la razón, aun cuando no la tenga. Tiene un carácter fuerte, difícil, y para seducirlo o ganarse su confianza es necesario emplear todos nuestros recursos.

8) Clientes impacientes: A este cliente no lo mueven los detalles ni las explicaciones; lo que realmente le importan son las soluciones a su problema. Se quedará con la marca que sepa atender con mayor rapidez sus solicitudes.

9) Clientes indecisos: Se ubican en el mismo espectro que los clientes indiferentes, pero a diferencia de éstos sí que demuestran algún interés por lo que se le ofrece.

10) Clientes objetivo: El carisma, la simpatía y la facilidad de palabra no convencen a este cliente, al menos de entrada, pues su prioridad es valorar si lo que le ofrecen supone un verdadero beneficio para sus necesidades. 

13. Concepto de competencia:

Se refiere a la existencia de un gran número de empresas o personas que realizan la oferta y venta de un producto (son oferentes) en un mercado determinado.

14. Para elaborar un plan de mercado se usan la técnica de las 4 P^s , ¿en qué consiste cada P?:

-Producto

-Precio

-Punto de venta

-Promoción

15. Concepto de precio:

Es el precio al que un bien o servicio puede comprarse en un mercado libre. Es unconcepto económico de aplicación tanto en aspectos históricos de la disciplina como en su uso concreto y en la vida diaria.

16. ¿Qué es el punto de equilibrio?:

Se puede definir de tres formas:

1. El equilibrio del mercado es un punto en donde la cantidad de bienes demandados por los consumidores iguala a la cantidad ofertada por las empresas. En esta situación se alcanza un precio de equilibrio y una cantidad de equilibrio.
2. El punto donde se intersecan las curvas de demanda y oferta en el modelo de demanda y oferta usado por los economistas.
3. También se define al equilibrio de mercado como una situación en donde no hay ninguna fuerza o razón para que se produzca un cambio. Solo habrá variaciones si una fuerza externa interviene en el mercado.

17. ¿Cuál es su importancia en un negocio?:

Es clave en los estudios económicos pues los mercados en equilibrio competitivo son eficientes. Los mercados eficientes maximizan el excedente de los consumidores y el excedente de los productores, maximizan la utilidad social y además se vacían por lo que no hay escasez o desperdicios de bienes o servicios.

18. ¿Cuál es la diferencia entre costos fijos y costos variables?:

Los costos fijos son aquellos que no dependen del volumen de producción de la empresa, ni cambian en función a este; mientras que los variables sí varían en base al nivel de producción. Por ejemplo, el pago por alquiler de un local será un costo constante, que está al margen del nivel de producción.

19. Concepto de plaza en economía:

Es cualquier plaza donde se instaura un mercado, tanto si es abierta como si es cubierta.

20. ¿Que se entiende por promoción de un producto?:

La promoción del producto consiste en comunicar, informar, dar a conocer o hacer recordar la existencia de un producto o servicio (incluyendo sus características, atributos y beneficios) a los consumidores, así como persuadir, estimular, motivar o inducir su compra, adquisición, consumo o uso.

Las empresas y su clasificación

I. Clasificación de las empresas:

La empresa es una unidad económico-social que se integra por elementos humanos, técnicos y materiales. Las podemos clasificar en función a diversos aspectos:

1. Según su actividad:

- Empresas Industriales

Son aquellas empresas en donde la actividad es la producción de bienes por medio de la transformación o extracción de las materias primas. Pueden ser: Extractivas, Manufactureras o Agropecuarias.

- Empresas Comerciales

Se trata de empresas intermediarias entre el productor y el consumidor en donde su principal función es la compra y venta de productos terminados aptos para la comercialización. Las empresas comerciales se pueden clasificar en: Mayoristas, Menudeo, Minoristas y Comisionistas.

- Empresas de se Servicios

Son empresas que brindan servicios a la comunidad, pudiendo tener o no fines de lucro:Empresas del sector primario, secundario y terciario.

2. Según su constitución legal:

- Persona Natural:

Constituir nuestra empresa como Persona Natural significa que nosotros (que pasamos a ser la Persona Natural), como dueños de la empresa, asumimos todas las obligaciones de ésta. 

  

- Persona jurídica

Es una empresa que ejerce derechos y cumple obligaciones a nombre de ésta. Constituir nuestra empresa como Persona Jurídica significa que es la empresa, y no nosotros, quien adquiere y asume las obligaciones de ésta. A diferencia de la Persona Natural, las obligaciones se limitan y están garantizadas solo con los bienes que la empresa pueda tener a su nombre.

- Empresa Individual de Responsabilidad Limitada (E.I.R.L):

En este caso la empresa cuenta también con un solo propietario o dueño, denominado titular, pero a diferencia de lo que sucede en una Empresa Unipersonal, las obligaciones se limitan al patrimonio de la empresa.

- Sociedad Colectiva (S.C):

 Empresa asociativa constituida por más de un socio, los cuales están comprometidos a participar en la gestión de la empresa con los mismos derechos y obligaciones. Obligaciones que solo se limitan al aporte de capital que hayan realizado. Funciona bajo una razón social, no tiene denominación. El capital está conformado por participaciones sociales, no tiene acciones.

- Sociedad Anónima (S.A):

Empresa conformada por un mínimo de 2socios, no tiene un número máximo de socios. Funciona bajo una razón social y/o denominación. El capital está conformado por acciones, no por participaciones sociales.

II. Empresas Societarias:

Se designa de este modo a la empresa constituida por varias personas que se asocian y, mediante un contrato, se obligan a poner en común bienes, dinero o trabajo. Dentro de este tipo se encuentran:

*Las Sociedades Anónimas (S.A.)

*Sociedades de Responsabilidad Limitada (S.R.L.)

*Sociedades Colectivas

*Sociedades Comanditarias

*Sociedades de interés social, como son las cooperativas y las sociedades laborales.

III. Pasos para crear una empresa:

Pequeña Empresa

• - Cuenta con más de un trabajador pero como máximo 100 trabajadores.
• - Realiza o tiene proyectadas un total de ventas brutas o netas anuales hasta por un monto máximo de 1700 UIT.

De manera general la constitución de una empresa en el Perú involucra la ejecución de 9 pasos, sin embargo para el caso de las MYPES se incluye uno adicional que es el Registrar la MYPE en el Registro Nacional de Micro y Pequeñas empresas (REMYPE), luego de haber obtenido su Registro Único de Contribuyente(RUC) correspondiente.

• Paso 1: Elaborar la minuta de constitución
• Paso 2: Escritura Pública
• Paso 3: Inscripción en los registros públicos
• Paso 4: Tramitar el registro único del contribuyente (RUC)
• Paso 5: Inscribir a los trabajadores en essalud
• Paso 6: Solicitar permiso, autorización o registro especial
• Paso 7: Obtener la Autorización del libro de plantillas
• Paso 8: Legalizar los libros contables
• Paso 9: Tramitar la licencia municipal

Las Empresas y las Sociedades

I. Conceptos previos:

Negocio: Es aquella ocupación, actividad o trabajo que se realiza para obtener un beneficio. Principalmente consiste en realizar operaciones comerciales, comprando y vendiendo mercancías o servicios.

Empresa: Entidad en la que intervienen el capital y el trabajo como factores de producción de actividades industriales o mercantiles o para la prestación de servicios.

Pasos para constituir un negocio:- Búsqueda y reserva de nombre.- Aporte de capital- Elaboración de escritura pública ante el notario- Inscripción de la empresa o sociedad en el Registro de Personas Jurídicas de la Sunarp- Inscripción al RUC para persona jurídica- Elaboración de la minuta de constitución de la empresa o sociedad

II. Sociedad económica: 

Concepto: Se puede entender como la unión de al menos dos individuos que se comprometen a realizar aportes y esfuerzos en común para desarrollar una actividad comercial y repartir entre sí las ganancias obtenidas.

Formas:

1.- SOCIEDAD COLECTIVA

Sociedad de trabajo en la que el número mínimo de socios es de dos. Los órganos de gestión y administración de la empresa la llevan los propios socios, los cuales responden con su patrimonio de las obligaciones de la empresa. No se puede transmitir la condición de socio, ya que las características patrimoniales y personales son exclusivas de cada socio.

2.- SOCIEDAD COMANDITARIA

Existen dos tipos de socios: colectivos y comanditarios. Los colectivos aportan capital y trabajo, llevando la dirección y gestión de la empresa. La responsabilidad de los socios es ilimitada. Los comanditarios sólo aportan capital, por lo que no intervienen en la dirección y gestión de la empresa. Tienen responsabilidad limitada y pueden transmitir la condición de socio.

3.- SOCIEDAD LIMITADA (S.L.)

El número mínimo de socios es 1 y el máximo de socios es de 50 y el capital mínimo para poder constituirla es de 3.000 euros. Dicho capital se encuentra dividido en partes iguales que se denominan participaciones, de tal forma que un socio puede tener más de una participación. El órgano decisor es la junta general y la toma de decisiones se hace por mayoría de capital. El órgano de gestión y administración es el consejo de administración. Las participaciones se pueden transmitir, pero no libremente.

4.- SOCIEDAD ANÓNIMA (S.A.)

El número mínimo de socios es 1. El capital mínimo necesario es de 60.101,21 euros, del cual debe desembolsarse el 25% (en el caso de las S.L. debe ser íntegro). El capital social se divide en partes iguales, las acciones, que pueden ser al portador o nominativas, y que se pueden transmitir libremente. El órgano decidor es la junta general y los acuerdos se toman por mayoría de capital. El órgano de gestión y administración es el consejo de administración y los administradores.

5.- SOCIEDADES LABORALES

Se constituyeron con el fin de crear empleo y fomentar la participación de los trabajadores en la empresa, de tal forma que la mayor parte del capital pertenece a los trabajadores. Pueden ser S.A. o S.L., pero si son Anónimas no salen a bolsa. Cuentan con muchas ayudas fiscales. Puede haber capital que no pertenezca a los trabajadores.

6.- SOCIEDADES COOPERATIVAS

Se crean para fomentar sectores más deprimidos de la sociedad. Se inscriben en el registro de cooperativas del Ministerio de Trabajo y no en el Registro civil de Hacienda. Se define como una asociación o agrupación de personas en régimen de libre adhesión y baja voluntaria, que se asocian para la realización de actividades laborales con una estructura totalmente democrática.   

7.- SOCIEDADES AGRARIAS DE TRANSFORMACIÓN (SAT)

Nacen mediante Real Decreto en 1977 pero provienen de los antiguos Grupos Sindicales de Colonización de 1940, que pretendían crear unas sociedades híbridas entre S.A. y Cooperativas.

8.- AGRUPACIÓN DE PRODUCTORES AGRARIOS (APAS)

Tienen el fin de comercializar conjuntamente productos agrarios. Surgen como consecuencia de la heterogeneidad de los productos agrícolas así como de su calidad, de la existencia de distintas épocas de recolección y de la escasa capacidad negociadora de los agricultores. El número mínimo de socios es de 50, salvo excepciones como productores de flores y de ganado ovino que es de 20.

I  III. Las Pyme:

     Pyme proviene de las siglas PyME y se utiliza para hacer referencia a las Pequeñas y Medianas Empresas. La diferenciación entre una pyme y el resto de empresas viene determinada por dos requisitos: El número de empleados de la empresa, que no puede superar a los 250 trabajadores.